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【九个营销之经销商】宁凤莲:诚实守信、以德经商是标准也是追求!

2017-11-17 15:21:08 来源:  作者:
摘要:宁凤莲说:九个营销相辅相成,互为因果,不仅全面并细致的为公司经营明确了发展路线,还对集团营销建设起到决定性的作用。江湖名号:东北酒王江湖地位:吉林省白山方大集团董事长 茅台

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宁凤莲说:九个营销相辅相成,互为因果,不仅全面并细致的为公司经营明确了发展路线,还对集团营销建设起到决定性的作用。

江湖名号:东北酒王

江湖地位:吉林省白山方大集团董事长  茅台酒吉林经销商代表

20多年来,宁凤莲以“诚实守信、以德经商”的良好商誉,荣获全国劳动模范、全国内贸系统劳动模范、全国道德模范等荣誉称号。2010年,他所创立的“白山方大”被国家工商总局认定为“中国驰名商标”,创下“经销名酒20年无一假货,诚信重诺20载无一投诉”的业绩。

感情营销:感人心者,莫先乎情

“感人心者,莫先乎情。”宁凤莲表示要真心服务顾客,加强感情沟通,增进情谊,用真诚、真心对待每一个人。将感情转化为销售力,不断扩大“朋友圈”,不断增加“回头客”。

宁凤莲会不定期举办酱香酒文化沙龙活动,让每一位参加的高端客户能以酒会友,扩大朋友圈,并形成连锁反应,实现彼此间资源的整合与共享。这既能满足高端人士捕捉商机的需求,也让更多的人能喜欢上酱香酒。

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在某一次鉴别真假酒的活动中,宁凤莲意外发现有一位80岁的老先生当天过生日,立即向其赠送了一瓶茅台迎宾酒作为贺礼,让老先生欣喜万分,备受感动,当然,这一行为也赢得了其他顾客的好感。宁凤莲为特殊顾客赠送意想之外的礼物,让顾客感受到真心和温暖,形成口碑效益。

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过生日的李老先生

文化营销:把茅台文化故事化,讲好茅台故事

“把茅台文化故事化,讲好茅台故事。”宁凤莲利用产品文化力、国酒文化底蕴和品牌优势进行营销,创建吉林省酒文化博物馆,将东北民俗文化与酒文化相结合,实现文化与品牌营销并举的和谐效应。

宁凤莲在2012年建立吉林省酒文化博物馆,并珍藏第一批老版八十年陈年茅台酒为镇馆之宝,并通过讲解员的讲解,让更多的人了解巴拿马万国博览会茅台酒一摔成名的故事,了解茅台酒文化。这样既有利于宣传酒文化,传播茅台酒香,进而可以介绍产品,促进销售。

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(吉林省酒文化博物馆)  (消费者参观八十年陈年茅台酒)

宁凤莲将茅台酒文化与东北八大怪习俗的“窗户纸糊在外”结合,邀请老年艺术家不定期到吉林省酒文化博物馆制作“窗花”,剪一些酒瓶、酒器、酿酒工艺等作品,让参观者在喜闻乐见中,了解酒文化,主打文化和情感牌。

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诚信营销:百年老店,百年诚信

“百年老店,百年诚信“:宁凤莲恪守“四大诚信”,即质量诚信、经营诚信、价格诚信、推介诚信,大力开展“放心酒工程”和免费鉴定活动,把诚信作为企业经营发展的头等大事来抓。

商品采购实行了总经理审批制度,从源头上杜绝了假、冒、伪、劣商品流入站内。售后服务按照“送货上门、负责装卸、免收运费、承担损耗”的承诺认真履行。短短几年,就与吉、辽、黑、沪、鲁、豫、皖等十几个省区、三百多家业主建立起了长期的业务往来关系。凭借此,宁凤莲赢得了“东北酒王”的名头。

积极参加中宣部等8部委联合开展的“百城万店无假货”活动,投资10万元与中国平安保险公司长春分公司签约为17种168个系列名酒进行质量保险,率先在消费者协会递交20万先行赔付金,让诚信营销成为永恒不变得追求。而白山方大集团也实现了27年无一假货,27年无一投诉的傲人业绩。

服务营销:行动换取心动,超值体现价值

“行动换取心动,超值体现价值。”宁凤莲的白山方大集团不流于标准化的程序,力求消费者舒心。通过建立精致服务体系,为顾客提供超值服务和亲情服务,以服务促进销售,提升顾客占有率和满意度。

制定服务标准、规范常见问题应答是必做的工作内容,但更多的要培训服务人员服务意识,对此白山方大集团会进行员工礼仪培训,站在消费者的角度考虑问题,想消费者所想、急消费者所需,从内心真诚的为消费者服务。

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20多年来,宁凤莲以“诚实守信、以德经商”的良好商誉,荣获全国劳动模范、全国内贸系统劳动模范、全国道德模范等荣誉称号。2010年,他所创立的“白山方大”被国家工商总局认定为“中国驰名商标”,创下“经销名酒20年无一假货,诚信重诺20载无一投诉”的业绩。

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